Billing Support Menu

Wsparcie rozliczeniowe

Przypomnienia i e-maile o odnowieniu

Wiemy, jak ważne jest śledzenie odnowień subskrypcji, dlatego będziemy Cię informować na każdym etapie. Nasze e-maile z przypomnieniami o odnowieniu zostały zaprojektowane tak, aby zapewnić Ci odpowiednio wczesne powiadomienie i jasny obraz tego, co dzieje się z Twoim kontem.

NOTE: E-maile z przypomnieniem o odnowieniu mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i rodzaju posiadanej subskrypcji. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszym Regulamin.

Czego się spodziewać

E-maile z przypomnieniami

Zanim Twoja subskrypcja zostanie odnowiona, wyślemy Ci przyjazne przypomnienie, abyś wiedział, kiedy nadejdzie termin płatności. Te e-maile obejmują:

  • Data odnowienia

  • Plan

  • Kwota odnowienia

  • Jakiekolwiek zmiany (np. wygaśnięcie rabatów lub aktualizacja cen)

Dzięki temu będziesz mieć czas na przejrzenie swojej subskrypcji i wprowadzenie ewentualnych zmian.

Potwierdzenie odnowienia

Po pomyślnym odnowieniu subskrypcji otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Będzie on zawierał:

  • Kwota pobrana

  • Metoda płatności, którą pobrano

  • Kopia Twojej faktury


Nadal potrzebujesz wsparcia? Zaloguj się na swoje konto premium, aby skontaktować się z naszym zespołem!