Billing Support Menu

Fatura destek

Yenileme Hatırlatmaları ve E-postalar

Abonelik yenilemelerinizin takibinin önemli olduğunu biliyoruz, bu yüzden sizi sürecin her aşamasında bilgilendireceğiz. Yenileme hatırlatma e-postalarımız, size önceden bildirimde bulunmak ve hesabınızda neler olup bittiğine dair net bir fikir vermek için tasarlanmıştır.

NOTE: Yenileme hatırlatma e-postaları, bulunduğunuz yere ve sahip olduğunuz abonelik türüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ayrıntılı bilgi için lütfen Şartlar ve koşullar sayfamıza bakın.

Ne Beklemelisiniz?

Önceden Hatırlatma E-postaları

Aboneliğiniz yenilenmeden önce, ödeme zamanının yaklaştığını bilmeniz için size dostça bir hatırlatma göndereceğiz. Bu e-postalar şunları içerir:

  • Yenileme tarihiniz

  • Plan

  • Yenileme tutarı

  • Herhangi bir değişiklik (indirimlerin sona ermesi veya fiyatların güncellenmesi gibi)

Bu sayede aboneliğinizi gözden geçirmek ve gerekli düzenlemeleri yapmak için zamanınız olur.

Yenileme Onayı

Aboneliğiniz başarıyla yenilendiğinde, aşağıdakileri içeren bir onay e-postası alacaksınız:

  • Tahsil edilen miktar

  • Ödeme yöntemi tahsil edildi

  • Faturanızın bir kopyası


Hâlâ desteğe mi ihtiyacınız var? Ekibimizle iletişime geçmek için premium hesabınıza giriş yapın!