Billing Support Menu

Fatura destek

Yenileme E-postam Nerede?

Yenileme e-postanızı bulamıyorsanız endişelenmeyin; genellikle beklenmedik bir yerde saklanıyordur. Bilmeniz gerekenler şunlardır:

Spam veya önemsiz e-posta klasörünüzü kontrol edin

Yenileme bildirimlerimiz zaman zaman e-posta sağlayıcıları tarafından filtrelenerek spam, önemsiz veya "promosyonlar" klasörünüze düşebilir.

  • Eğer e-postayı orada bulursanız, gelecekteki e-postaların gelen kutunuza ulaşmasını sağlamak için "Spam değil" olarak işaretleyin.

Hala bulamadın mı?

Spam klasörünüzü kontrol ettiyseniz ve gelen kutunuzu aradıysanız ancak yenileme e-postanızı hala bulamıyorsanız, destek ekibimizle iletişime geçin. Şunları yapabiliriz:

  • Yenileme tarihinizi ve tutarınızı onaylayın.

  • E-postayı kayıtlı adresinize tekrar gönderin.

  • Önemli mesajları bir daha asla kaçırmamak için e-posta tercihlerinizi güncellemenize yardımcı olur.

TIP: E-posta adresimizi kişilerinize veya güvenli gönderenler listenize eklemeniz, gelecekteki yenileme hatırlatıcılarının gelen kutunuza ulaşma olasılığını artıracaktır.


Hâlâ desteğe mi ihtiyacınız var? Ekibimizle iletişime geçmek için premium hesabınıza giriş yapın!