Billing Support Menu

Faktureringssupport

Påminnelser och e-postmeddelanden om förnyelse

Vi vet att det är viktigt att hålla koll på dina prenumerationsförnyelser, så vi håller dig informerad under hela processen. Våra e-postmeddelanden med påminnelser om förnyelser är utformade för att ge dig gott om information och en tydlig bild av vad som händer med ditt konto.

NOTE: E-postmeddelanden med påminnelser om förnyelse kan variera beroende på var du befinner dig och vilken typ av prenumeration du har. För fullständig information, se vår Villkor.

Vad man kan förvänta sig

Påminnelser via e-post

Innan din prenumeration förnyas skickar vi en vänlig påminnelse så att du vet när betalningen närmar sig. Dessa e-postmeddelanden inkluderar:

  • Ditt förnyelsedatum

  • Planen

  • Förnyelsebeloppet

  • Eventuella ändringar (som rabatter som löper ut eller uppdaterade priser)

På så sätt har du tid att granska din prenumeration och göra eventuella justeringar.

Förnyelsebekräftelse

När din prenumeration har förnyats får du ett bekräftelsemejl. Det kommer att innehålla:

  • Det debiterade beloppet

  • Betalningsmetoden som debiteras

  • En kopia av din faktura


Behöver du fortfarande support? Logga in på ditt premiumkonto för att kontakta vårt team!