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Supporto alla fatturazione

Promemoria e e-mail di rinnovo

Sappiamo quanto sia importante rimanere aggiornati sui rinnovi dei tuoi abbonamenti, quindi ti terremo informato in ogni fase. Le nostre email di promemoria per il rinnovo sono pensate per darti un preavviso tempestivo e un quadro chiaro di cosa sta succedendo al tuo account.

NOTE: Le email di promemoria per il rinnovo possono variare a seconda della tua posizione geografica e del tipo di abbonamento. Per maggiori dettagli, consulta il nostro Termini e Condizioni.

Cosa aspettarsi

Email di promemoria anticipate

Prima del rinnovo dell'abbonamento, ti invieremo un promemoria per informarti quando sarà necessario effettuare il pagamento. Queste email includono:

  • La tua data di rinnovo

  • Il piano

  • L'importo del rinnovo

  • Eventuali modifiche (come sconti in scadenza o prezzi aggiornati)

In questo modo avrai il tempo di rivedere il tuo abbonamento e apportare eventuali modifiche.

Conferma di rinnovo

Una volta rinnovato correttamente l'abbonamento, riceverai un'email di conferma. L'email conterrà:

  • L'importo addebitato

  • Il metodo di pagamento addebitato

  • Una copia della tua fattura


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