Billing Support Menu

Ondersteuning bij facturering

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

De snelste en gemakkelijkste manier om je abonnementen te beheren is via je beveiligde online portal. Je kunt automatische verlenging op elk moment uitschakelen met ons eenvoudige opzegproces met één klik. Je hoeft hiervoor geen contact op te nemen met de support.

Hiermee wordt uw abonnement niet verlengd aan het einde van uw huidige factureringsperiode. Tot die tijd blijven uw diensten volledig actief en worden er geen verdere kosten in rekening gebracht.

Let op: Bij aankopen rechtstreeks via onze website wordt u gevraagd uw identiteit te verifiëren met behulp van tweefactorauthenticatie – per e-mail of door de eerste zes cijfers van de in uw account opgeslagen betaalmethode in te voeren. Dit zorgt ervoor dat uw account veilig blijft.

Om te beginnen kiest u de betaalmethode die u bij uw registratie hebt gebruikt en volgt u de onderstaande stapsgewijze instructies.

Volg op uw iOS®-apparaat deze stappen:

  • Open de instellingen-app
  • Tik op het iCloud®-abonnement bovenaan het scherm
  • Tik op 'Abonnementen' (het laden kan enkele seconden duren)
  • Tik op het abonnement dat u wilt beheren
  • Tik op 'Abonnement opzeggen'
  • Als alternatief kunt u, om uw abonnement te beheren, uw abonnementen die aan uw Apple® Account zijn gekoppeld, bekijken via klik hier.

    Om uw abonnement te beheren, kunt u vóór klik hier de abonnementen bekijken die aan uw Google-account zijn gekoppeld.

    Als u een abonnement bij ons wilt opzeggen, kunt u dit doen door klikken hier naar uw account te gaan en naar het servicesmenu te navigeren.

    Hieronder vindt u een overzicht van de eenvoudige stappen.

    Inloggen

    Log in op uw account op onze website.

    Dashboard

    Klik op 'Mijn abonnementen' op uw dashboard

    Mijn diensten

    Klik op 'Abonnement opzeggen' bij uw abonnement.

    Verificatie

    Als veiligheidsmaatregel vereisen wij dat u uw identiteit als accounthouder verifieert voordat we wijzigingen aanbrengen in uw factureringsvoorkeuren. Om dit proces te vergemakkelijken, sturen we een verificatiecode naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.

    Als u een abonnement bij ons wilt opzeggen, kunt u dit doen door klikken hier naar uw account te gaan en naar het servicesmenu te navigeren.

    Hieronder vindt u een overzicht van de eenvoudige stappen.

    Inloggen

    Log in op uw account op onze website.

    Dashboard

    Klik op 'Mijn abonnementen' op uw dashboard

    Mijn diensten

    Klik op 'Abonnement opzeggen' bij uw abonnement.

    Verificatie

    Als veiligheidsmaatregel vereisen wij dat u uw identiteit als accounthouder verifieert voordat we wijzigingen aanbrengen in uw factureringsvoorkeuren. Om dit proces te vergemakkelijken, sturen we een verificatiecode naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.