Billing Support Menu

Faktureringssupport

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Den hurtigste og nemmeste måde at administrere dine abonnementer på er via din sikre onlineportal. Du kan til enhver tid deaktivere automatisk fornyelse ved hjælp af vores enkle annulleringsproces med et enkelt klik – du behøver ikke at kontakte support.

Dette vil forhindre dit abonnement i at fornyes ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Dine tjenester vil forblive fuldt aktive indtil da, og der vil ikke blive opkrævet yderligere gebyrer.

Bemærk: Ved køb foretaget direkte via vores hjemmeside vil du blive bedt om at bekræfte din identitet ved hjælp af tofaktorgodkendelse – enten via e-mail eller ved at indtaste de første seks cifre i den betalingsmetode, der er gemt på din konto. Dette er med til at sikre, at din konto forbliver sikker.

For at komme i gang skal du vælge den betalingsmetode, du brugte ved tilmeldingen, og følge de trinvise instruktioner nedenfor.

Følg disse trin på din iOS®-enhed:

  • Åbn indstillingsappen
  • Tryk på iCloud®-abonnementet øverst på skærmen
  • Tryk på 'Abonnementer' (dette kan tage et par sekunder at indlæse)
  • Tryk på det abonnement, du vil administrere
  • Tryk på 'Annuller abonnement'
  • Alternativt kan du for at administrere dit abonnement gennemgå dine abonnementer knyttet til din Apple®-konto ved ved at klikke her.

    For at administrere dit abonnement kan du gennemgå dine abonnementer knyttet til din Google-konto ved ved at klikke her.

    Hvis du ønsker at annullere et abonnement hos os, kan du gøre det ved at klikke her for at få adgang til din konto og navigere til servicemenuen.

    Se venligst nedenfor for en oversigt over de enkle trin.

    Log ind

    Log ind på din konto på vores hjemmeside.

    Dashboard

    Klik på 'Mine abonnementer' på dit dashboard

    Mine tjenester

    Klik på 'Annuller abonnement' på dit abonnement.

    Verifikation

    Som en sikkerhedsforanstaltning kræver vi, at du bekræfter din identitet som kontoindehaver, før vi foretager ændringer i dine faktureringspræferencer. For at lette denne proces sender vi en bekræftelseskode til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.

    Hvis du ønsker at annullere et abonnement hos os, kan du gøre det ved at klikke her for at få adgang til din konto og navigere til servicemenuen.

    Se venligst nedenfor for en oversigt over de enkle trin.

    Log ind

    Log ind på din konto på vores hjemmeside.

    Dashboard

    Klik på 'Mine abonnementer' på dit dashboard

    Mine tjenester

    Klik på 'Annuller abonnement' på dit abonnement.

    Verifikation

    Som en sikkerhedsforanstaltning kræver vi, at du bekræfter din identitet som kontoindehaver, før vi foretager ændringer i dine faktureringspræferencer. For at lette denne proces sender vi en bekræftelseskode til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.