So zeigen Sie Ihre Rechnungen an
Gehen Sie zum Abschnitt „Meine Dienste“.
Suchen Sie das Abonnement, zu dem Sie Details wünschen.
Wählen Sie „Rechnungen anzeigen“, um eine vollständige Liste der vergangenen Zahlungen anzuzeigen.
Herunterladen Ihrer Rechnungen
Um eine Kopie zu speichern, klicken Sie neben der entsprechenden Rechnung auf „Herunterladen“.
Rechnungen werden im PDF-Format bereitgestellt, damit sie einfach angezeigt und gedruckt werden können.
Ihre Rechnung enthält das Kaufdatum, den gezahlten Betrag, die Abonnementdetails und die Zahlungsmethode.
Warum Sie Ihre Rechnung möglicherweise benötigen
Kunden laden Rechnungen häufig herunter, um:
Führen Sie ein Protokoll über Ihre persönlichen Ausgaben.
Überprüfen Sie Zahlungstermine und -beträge.
Legen Sie für Supportanfragen oder Rückerstattungen einen Kaufbeleg vor.
Sie können Ihre Rechnung nicht finden?
Wenn eine Rechnung fehlt oder Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können:
Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet sind.
Sie können Reset Your Password or use our Kontowiederherstellungstool verwenden, um wieder Zugriff auf Ihr Online-Portal zu erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde (Fehlgeschlagene Zahlungen generiert keine Rechnung).
Wenn Sie den Kauf über einen App Store (Apple App Store, Google Play usw.) getätigt haben, wird Ihre Rechnung von diesem Store ausgestellt, wir zeigen Ihnen in Ihrem Online-Portal jedoch eine Rechnung mit einem Saldo von Null an.