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Rechnungsunterstützung

Finden Sie Ihre Kundennummer

Wenn Sie Ihre Kundennummer bereithalten, können wir Ihnen schneller helfen. Diese eindeutige Kundennummer ist mit Ihrem Online-Portal verknüpft und kann das Gespräch mit einem Mitarbeiter beschleunigen. Dadurch verkürzen sich oft die Wartezeiten und Ihr Problem wird schneller gelöst.

Sie finden Ihre Kundennummer an verschiedenen Stellen:

E-Mail-Bestätigung

Es ist in Ihrer ursprünglichen Kaufbestätigungs-E-Mail enthalten, die an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wurde.

Online Portal

  • Melden Sie sich beim Online-Portal an
  • Öffnen Sie das Menü in der oberen rechten Ecke.

  • Warum Sie es möglicherweise brauchen

    Wenn Sie uns von einer anderen E-Mail-Adresse aus kontaktieren oder Hilfe bei der Abrechnung oder dem Kontozugriff benötigen, hilft uns die Angabe Ihrer Kundennummer dabei, Ihr Abonnement schnell und sicher zu finden.


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