Potvrzení e-mailem
Je uveden v původním e-mailu s potvrzením nákupu, který byl zaslán na vaši registrovanou e-mailovou adresu.
Vyhledání vašeho ID zákazníka
Mít po ruce zákaznické číslo nám pomůže vám rychleji pomoci. Je to unikátní zákaznické číslo propojené s vaším online portálem, které může urychlit komunikaci s agentem, často zkrátit čekací doby a rychleji vyřešit váš problém.
Své zákaznické číslo najdete na několika různých místech:
Proč byste to mohli potřebovat
Pokud nás kontaktujete z jiné e-mailové adresy nebo potřebujete pomoc s fakturací či přístupem k účtu, poskytnutí vašeho zákaznického čísla nám pomůže rychle a bezpečně najít vaše předplatné.
Stále potřebujete podporu? Přihlaste se ke svému prémiovému účtu a kontaktujte náš tým!