Settings Support Menu

Scanguard Inställningar

Generera loggfiler

För att göra det enklare för vårt tekniska supportteam för Scanguard att lösa ditt problem och ge dig en snabb lösning ber vi dig att tillhandahålla oss Scanguard-loggfilerna.

  • Klicka på Hidden Icons Arrow till höger om Windows Aktivitetsfältet
  • Håll ned Shift-tangenten och HögerklickaScanguard systemfältsikonen
  • Klicka på Generera felsökningsdata
  • Om problem uppstår med denna process kan loggfiler också erhållas manuellt genom att:

  • Tryck på Windows-tangenten och r samtidigt för att få fram körfönstret
  • Lägger "%programdata%/speedycleaner/logs" i körfönstret
  • Klicka på "OK"
  • Markera alla filer i mappen
  • Högerklicka och "Komprimera till ZIP-fil"
  • För att göra det enklare för vårt tekniska supportteam för Scanguard att lösa ditt problem och ge dig en snabb lösning ber vi dig att tillhandahålla oss Scanguard-loggfilerna

  • Håll ned Option / Alt-tangenten och klicka på Scanguard menyradsikonen (överst till höger nära klockan).
  • Klicka på Generera felsökningsdata
  • För att göra det enklare för vårt tekniska supportteam för Scanguard att lösa ditt problem och ge dig en snabb lösning, kan vi be dig att tillhandahålla oss Scanguard-loggfilerna.

  • Öppna Scanguard-applikationen
  • Tryck på menyikonen
  • Tryck på Inställningar
  • Tryck på Skicka
  • svarade detta på din fråga?

    JaNej

    Tack för feedbacken!